発売日に購入した DOCOMOのXPERIA ACROですが、
使用してまもなく、通話中に無音になる現象が発生。
電話 発信でも、着信も通話開始から、２，３秒で無音状態となり
相手の声は聞こえず、自分の声も届いていない状態となります。
この状態になると、MUSIC PLAYERで音楽を再生しても、無音。
また着信がきても、音が鳴りません。
いったん現象がでたら、再起動をしないと、復帰しませんが、
再起動後の一発目の電話で現象でると、ﾌﾟｷﾞｬ━━━━≡≡≡≡≡⊂｀⌒m9^Д^)⊃━━━━!!!!!!
ってなります。
仕事で携帯をしようしていると、致命的な問題です。
一度本体初期化、SDカードフォーマットしなおしても、その日うちに
現象再発。
さすがに、電話としての、機能が果たせてないので、
23日にDOCOMOショップにもっていきました。
入口のおねーさんに、状況つたえ、不具合診断の窓口へGO.
一度カウンターの電話で、携帯に電話かけてもらい通話テスト、
・・・・・ 一人で あー あー といってチェックしてます。
無音こそ現象はでていませんが、確かに通話品質の状態がわるいとのこと。？？？
そして再度状況伝えている最中に、ごそごそと新しい XPERIAの箱が用意され、
すぐに交換となりました。
で以下の点、確認したので、メモしておきます。
※１ 交換は本体のみで、バッテリは自分のものを使います。
※２ 無音の現象での交換で、次回同じ現象が出たばあいは預かり修理となるそうです。
※3 交換した、ACROが無音以外の本体初期不良の場合は、交換不可ではないそうです。
※4 交換前のACRO 製造月 6月 交換後 製造月も6月です。
いま売ってるものは、すべて同じロットだそうです。
ちなみに交換後現象は、、
一回も発生していません、あと気のせいか
通話中の音質が違うきがします。交換前の端末では
少しノイジーで比較できるものがなかったので、こんなものかと
思っていましたが、違ったようです。
